الدعم الطارئ
حل المشكلات الحرجة والاستجابة للطوارئ على مدار الساعة
دعم فني طارئ على مدار الساعة للمشكلات الحرجة بما في ذلك تعطل الموقع والخروقات الأمنية وفقدان البيانات وفشل النظام مع أوقات استجابة مضمونة.
الشركات ذات الأهمية الحرجة التي تتطلب دعم طوارئ على مدار الساعة مع استجابة سريعة
ما يتضمنه
ميزات شاملة لهذه الخدمة
خط ساخن للطوارئ على مدار الساعة
استجابة للمشكلات الحرجة خلال 15 دقيقة
فرز فوري للحوادث
استعادة النسخ الاحتياطية الطارئة
احتواء الخروقات الأمنية
تخفيف هجمات DDoS
خدمات استعادة البيانات
تشخيص تعطل النظام
إصلاحات الأداء الطارئة
دعم التواصل في الأزمات
تحليل ما بعد الحادث
تطبيق التدابير الوقائية
التسليمات
ما ستحصل عليه عند إتمام المشروع
توثيق الاستجابة للطوارئ
تقارير تشريح الحوادث
تحليل السبب الجذري
سجلات الجدول الزمني للاستعادة
توصيات الوقاية
تحديثات التعافي من الكوارث
ملخص الحوادث الشهري